Negli ultimi due decenni, la madre 88enne di Liz Birnbaum, Marge, ha ricevuto il suo assegno di previdenza sociale il secondo mercoledì di ogni mese. È la sua unica fonte di reddito, che le permette di pagare la stanza al centro di assistenza a lungo termine, dove è arrivata lo scorso ottobre dopo aver subito un ictus.
Quando a gennaio il deposito non arrivò, si registrarono a Marge Conto della previdenza socialeTrovarono alcune prove sorprendenti: le ultime quattro cifre di un numero di conto bancario che non corrispondeva al suo, presso una banca che non riconobbero.
“Qualcuno è entrato e poi ho premuto il pulsante antipanico”, ha detto la signora Birnbaum, di Chappaqua, New York.
È diventato subito chiaro che un truffatore aveva reindirizzato $ 2.452 su un conto Citibank sconosciuto. Marge, che vive in Minnesota, non aveva mai avuto a che fare lì prima. (La signora Birnbaum ha chiesto che sua madre venga chiamata per nome solo per proteggerla da future frodi.)
La signora Birnbaum ha immediatamente iniziato a telefonare per rimettere le cose a posto. Quando finalmente ho chiamato un rappresentante della previdenza sociale da un ufficio locale a Bloomington, nel Minnesota, il rappresentante ha accennato casualmente che questo accade “tutto il tempo”.
“Sono rimasta sbalordita”, ha detto la signora Birnbaum.
Previdenza socialeLe truffe correlate, in generale, sono dilaganti: i truffatori si fingono dipendenti per cercare di estorcere denaro e preziosi dettagli identificativi da persone in una varietà di luoghi. Schemi avanzati. Ma questa particolare truffa – in cui i criminali utilizzano informazioni personali rubate per entrare nei conti di previdenza sociale online o crearne di nuovi, dirottando i benefici altrove – affligge le persone da più di un anno. una decade.
Una volta che i truffatori hanno accesso al conto di previdenza sociale di un individuo online, possono modificare l'indirizzo del beneficiario e le informazioni sul deposito diretto o richiedere carte sostitutive.
Quasi tutti sono un potenziale bersaglio. L'Amministrazione della Previdenza Sociale invia assegni a più di… 70 milioni Beneficiari, compresi pensionati e persone con disabilità, per un totale di circa 120 milioni di dollari al mese. Secondo i funzionari antifrode della Social Security Administration, circa 2.000 beneficiari hanno visto i loro depositi diretti essere reindirizzati lo scorso anno.
Può essere una truffa redditizia e una devastante perdita di interesse. Si stima che circa 33,5 milioni di dollari in benefici – destinati a circa 21.000 beneficiari – siano stati reindirizzati in un periodo di cinque anni terminato a maggio 2018, secondo l’analisi più recente dell’Ufficio dell’Ispettore Generale, un gruppo indipendente responsabile della supervisione delle indagini e degli audit presso agenzia. Altri reindirizzamenti fraudolenti per un valore di 23,9 milioni di dollari sono stati evitati prima che si verificassero nello stesso periodo di tempo.
“I truffatori sono riusciti a ottenere informazioni sufficienti sul vero beneficiario per convincere l'amministrazione della previdenza sociale che erano loro il beneficiario”, ha affermato Jeffrey Brown, vice ispettore generale aggiunto presso l'ufficio della previdenza sociale. l'ispettore generaleche ha analizzato Il caso è del 2019. “Una volta arrivati alla porta principale, hanno potuto cambiare i loro depositi diretti.”
Le frodi sulla previdenza sociale sono aumentate durante la pandemia, Secondo l'ufficio dell'ispettore generale I funzionari, quando gli uffici della Previdenza Sociale furono chiusi al pubblico, costrinsero le persone a fare affidamento sui servizi online dell'agenzia.
La Federal Trade Commission, che raccoglie i reclami auto-segnalati dai consumatori, ha affermato che più di 7.600 persone hanno riferito di aver trasferito i loro benefici dal 2019 alla fine del 2023, con un aumento dell’attività lo scorso anno.
“Molti consumatori ci dicono di aver scoperto che i loro depositi diretti sono stati reindirizzati su un altro conto o su un conto fraudolento”, ha affermato Maria Mayo, direttore associato della Divisione Consumer Response and Operations della FTC. “Molte volte dicono di aver ricevuto una chiamata truffa e di aver fornito le loro informazioni, e credono che sia così che tali informazioni siano state utilizzate per reindirizzare l'interesse.”
Passando ad un altro sviluppo, lo scorso anno ci sono state quasi 6.100 richieste di risarcimento fraudolente, ovvero lo 0,3% di tutte le richieste di pensionamento presentate online, che hanno coinvolto criminali che hanno richiesto benefici sui registri dei guadagni degli americani che avevano raggiunto l’età pensionabile, ma non hanno fatto richiesta. . Hanno detto i funzionari antifrode della previdenza sociale.
I criminali raccolgono le informazioni di identificazione personale di cui hanno bisogno in vari modi, che poi utilizzano per violare conti governativi o creare account fraudolenti. È necessario un numero di previdenza sociale per creare un account online presso l'agenzia, ma non sono necessari tutti i nove numeri per aprire un account esistente.
Amy Nofziger, direttrice del supporto alle vittime di frode presso Fraud Watch Network dell'AARP, ha recentemente analizzato il suo database di casi e ha trovato una manciata di vittime il cui numero di previdenza sociale era stato ottenuto da terzi negli ultimi sei mesi. Una persona ignara lo ha consegnato a un truffatore promettendo benefici assicurativi. Un altro criminale si è finto rappresentante della banca della vittima. In un altro caso, il truffatore ha finto di chiamare da un ufficio di credito per verificare il numero di previdenza sociale della vittima.
A volte i ladri d'identità affermano di chiamare dallo studio di un medico, mentre in altri casi sono in grado di hackerare il dispositivo di qualcuno e raccogliere informazioni preziose, come password o altri dettagli personali salvati.
Quando raccolgono diverse parti dell'identità di qualcuno, i truffatori possono anche rivolgersi ai mercati del dark web, dove vengono vendute molte informazioni personali identificabili, spesso rubate attraverso violazioni della sicurezza.
Anche le persone che vivono in strutture mediche o strutture di residenza assistita sono spesso vulnerabili a questi crimini, ha affermato Pam Dixon, direttore esecutivo del Global Privacy Forum, un gruppo di ricerca focalizzato sulla gestione e protezione dei dati. Ha aggiunto: “È una delle peggiori forme di furto di identità”.
Pochi mesi prima del reindirizzamento dei benefici MARGE, l'Ufficio dell'ispettore generale ha emesso un report Che ha affermato che il portale dell'amministrazione, chiamato My Social Security, non ha rispettato pienamente i requisiti federali per la verifica dell'identità: ha affermato di non essere andato abbastanza lontano per verificare e convalidare le identità dei nuovi dichiaranti, in tutti i casi. Una volta creato l'account tramite uno dei… Due portali di verifica dell'identitànecessario per accedere al mio conto di previdenza sociale, e l'agenzia non richiede agli utenti di verificare nuovamente la propria identità con prove sufficientemente forti (come ad esempio fornire una patente di guida con un selfie).
Questa non è stata la prima volta che investigatori indipendenti hanno riscontrato carenze risale a Presentazione del portale My Social Security nel 2012. L'Ufficio dell'ispettore generale ha raccomandato di rafforzare il processo di verifica dell'identità digitale nel 2016 e, sebbene l'agenzia abbia apportato numerosi miglioramenti, i funzionari dell'OIG hanno affermato che non era ancora pienamente conforme quando ha rilasciato il portale My Social Security. Ultimo audit nel 2023.
La Social Security Administration ha affermato di aver implementato molte delle raccomandazioni dell'ufficio dal lancio del portale, inclusa l'aggiunta di un team di analisi delle frodi per condurre indagini. L'agenzia ha inoltre aggiornato il processo di verifica dell'identità per rispondere alle minacce emergenti e prevede ulteriori aggiornamenti, ha aggiunto.
“Il nostro ufficio conduce analisi continue delle transazioni online e cerca comportamenti anomali e, se notiamo nuove caratteristiche, le segnaliamo e implementiamo controlli aggiuntivi per fermare qualsiasi comportamento potenzialmente fraudolento”, ha affermato Joe Lopez, vice commissario aggiunto per l'analisi. Audit e vigilanza in materia di previdenza sociale.
“L'ambiente è in continua evoluzione e adattiamo i nostri modelli in base alle necessità”, ha aggiunto.
La Social Security Administration invia avvisi ai beneficiari chiedendo loro di contattare l'agenzia se non hanno autorizzato un recente cambiamento nelle informazioni sul deposito diretto, con il risultato che milioni di dollari in benefici vengono ostacolati e persi, hanno detto i funzionari dell'OIG. È anche possibile bloccare le modifiche agli account.
Era impossibile per qualcuno come Marge risolvere il problema da sola. È stato già abbastanza difficile per la signora Birnbaum, una consulente di marketing, e suo fratello, che vive vicino alla madre nella periferia di Minneapolis, che hanno lavorato insieme per recuperare i benefici e proteggere il conto di Marge.
La signora Birnbaum – che ha denunciato il crimine all’ufficio dell’ispettore generale e all’FBI e ha informato i rappresentanti statali e federali – una volta ha trascorso due ore e mezza in attesa con l’amministrazione della previdenza sociale prima di connettersi con un assistente sociale regionale. La rappresentante ha potuto constatare che le informazioni sul deposito diretto di sua madre erano state modificate all'inizio di dicembre, il mese prima della scomparsa dei benefici.
Il fratello della signora Birnbaum visitò l'ufficio locale della previdenza sociale della madre e divenne “Marge”.Rappresentante del beneficiario“, permettendogli di gestire i suoi affari (la previdenza sociale non accetta procure).” Dovevano trovare il modo di apportare la correzione senza portare Marge in ufficio, cosa che secondo la signora Birnbaum sarebbe stato un “compito arduo”.
Marge ha ricevuto i fondi mancanti il 1 marzo, circa un mese e mezzo dopo la scoperta del problema.
“Per lei è finita bene, ma per molti, che non hanno sostenitori che fanno lobby ogni giorno, sono i criminali informatici a vincere”, ha detto la Birnbaum.
Come proteggersi dalle frodi previdenziali
Considera la possibilità di chiudere i tuoi conti. costruzione Il mio conto della previdenza socialema poi aggiungi Blocco dei servizi elettronici, una funzionalità che impedisce a chiunque, incluso te, di vedere o modificare le tue informazioni personali online. Dovrai contattare l'ufficio locale per rimuoverlo.
Un'altra funzionalità, la prevenzione delle frodi sui depositi diretti, impedisce a chiunque di registrarsi per un deposito diretto o di modificare il proprio indirizzo o le informazioni di deposito diretto tramite il proprio conto online o istituto finanziario. È necessario contattare l'ufficio locale per apportare eventuali modifiche o rimuovere il divieto.
Non fidarti, controlla anche tu. Se l'ID chiamante del tuo telefono dice “Social Security Administration”, non fidarti: potrebbe essere un numero falsificato e solo l'agenzia Chiamate I beneficiari in casi limitati richiamano l'agenzia tramite la linea principale 1-800-772-1213 o chiamano una sede locale utilizzando il suo numero Localizzatore di uffici.
un report sospettato Trucchi E truffa A Sito web dell'Ufficio dell'ispettore generale Oppure chiama il numero 1-800-269-0271.
comunicazione Federal Trade Commission se sospetti che anche qualcuno possa aver utilizzato le tue informazioni personali durante Il suo sito web Oppure chiama il numero 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338).
revisione Amministrazione della previdenza sociale Pagina delle risorse Su come individuare le truffe.
